Как завоевать любовь потребителей? Как решать не только маркетинговые задачи по увеличению продаж, а нести дополнительную социально полезную функцию?  Бренды все чаще ставят перед собой эти вопросы. И многим из них успешно удается решить эти непростые задачи. Сегодня бренды, компании и медиапроекты с активной социальной ролью получают искреннюю поддержку людей, в том числе и их лояльность как потребителей. 

Покупателя не обманешь. Если бренд подарил ему настоящую эмоцию, вызвал положительные ощущения, показал желание менять мир к лучшему, потребитель обязательно ответит ему взаимностью, находясь возле полки.

Проекты, о которых поговорим, в который раз подтверждают главный тренд этого года – только социально активная позиция брендов вызовет настоящую любовь потребителей. 

Хватит только продавать и продавать, а лояльность получать лишь ценовыми предложениями. 

Эти времена прошли. 

Сейчас только те бренды, которые по-настоящему проявят заботу о людях, получат их истинную любовь и доверие. 

1. SAMSUNG. Виртуальная реальность для реальной жизни

Высокотехнологичные бренды вплотную занялись разработкой устройств AR/VR.  Будущее не за горами! SAMSUNG умело совместил инновации и реальную жизнь, продемонстрировав, как можно, находясь за тысячи километров, быть рядом и увидеть рождение собственного ребенка. 

Желание бренда быть социально ответственным показало, что инновационная технология VR, которая разрабатывалась изначально с упором на игровые механики и развлекательные симуляторы, может приносить еще и огромную пользу людям.  

2. Сила 25-го кадра

Понятно и быстро донести главное коммуникационное сообщение – это основная задача любой рекламной кампании. Как придумать решение, которое максимально точно передаст суть? Этот вопрос всегда висит дамокловым мечом над умами креаторов. И кому-то это удается просто превосходно – например, BBDO Russia.

Компания создала десятиминутный ролик с названием «Самая страшная авария». Каждый, кто был нетерпелив и спешил промотать его побыстрее, видел другой мини-ролик с аварией. А те, кто спокойно смотрел и не торопился, не «попали» в эту страшную ситуацию. 

Чистота донесения сообщения «не спеши – не попадешь в аварию» просто зашкаливает. Браво. 

3. IKEA. «Я согласен» на расстоянии сотен километров

Родственники за тысячу километров, маленький бюджет, ограниченные сроки – это лишь некоторые аспекты, которые превратят свадебную подготовку в кошмар для молодоженов. 

Каким бы невероятным это не казалось, IKEA пообещала устранить все проблемы  с помощью виртуального сервиса Wedding Online. Компания, более известная своей сборно-разборной мебелью, запустила новый сервис, который  произвел переворот в способах связать людей законными узами брака. 

Для того, чтобы устроить себе такой необычный праздник, достаточно зарегистрироваться на сайте и выбрать романтическое место на свой вкус — от пустынного пляжа до уютной фермы, декорированных предметами IKEA. 

4. Спасти нельзя смотреть. Порно спасает жизни

Спасти нельзя смотреть. Порно спасает жизни 2

Оспаривать тот факт, что 93% мужчин смотрят «видео для взрослых» нет смысла. Так почему же так мало смелых и ярких кампаний полноценно используют потенциал этой многочисленной аудитории?

Эти две кампании демонстрируют, как можно мастерски зашить важное медицинское сообщение в порно-контент. 

5. WiFi в тени

Вместо того, чтобы просто информировать людей о вреде UV-лучей и опасности длительного времяпровождения на солнце, агентство создало зоны Shadow WiFi, которые активируются при нахождении пользователя в тени. 

Такой подход позволяет в «ненавязчивой форме» акцентировать внимание на раковых заболеваниях кожи, предоставляя серию обучающих материалов при подключении к сети. 

Ценность такого креативного решения – «словить» аудиторию в момент наибольшей уязвимости и незащищенности путем информирования, предостережения и проявления заботы. 

6. Голограмма

«Что за странный предмет? Он как бы есть, но его как бы нет». Да, речь идет именно о парковочных местах для инвалидов, существование которых предполагается каждой парковкой, но фактически их сложно, а порой и вовсе нереально найти под машиной вполне здорового человека. 

Довольно эффектный способ убедить водителей, что паркоместа для инвалидов – это не пустая формальность – показать голограмму с настоящим инвалидом в момент парковки на такое место. 

Высокотехнологичное, наглядное решение, основной вызов которого – заставить водителя задать себе вопрос: если инвалида сейчас нет в  моем поле зрения, разве это повод закрыть глаза на его существование? И да прибудет с нами сила совести! 

7. Выпил – за руль не садись

Как часто вы приезжали на вечеринку на своем авто? Как часто эта вечеринка была настолько веселой, что вы в итоге позволили себе бокал-другой?

Как часто вы вызывали драйвера/такси/принимали решение возвращаться на авто самостоятельно?

Вопросов достаточно. Ответ зачастую найти сложно. Решение предложила компания Uber. Все предельно просто – вы «дышите в трубочку» специально установленного автомата и, если уровень алкоголя превышает допустимую норму,  вас отвезут домой совершенно бесплатно. 

Таким образом, бренд продемонстрировал свою готовность помогать людям безвозмездно. И, конечно, без плюсиков в карму лояльности не обошлось. Всем бы так зарабатывать предпочтение потребителя. 

8. Volvo. LifePaint

Лучший способ не попасть в аварию – избежать её. Лучший способ избежать –высокотехнологичное решение Volvo. Безопасность на дороге – не привилегия для избранных, а правило для всех, независимо от количества колес. Флуоресцентная краска LifePaint, которая светится при воздействии автомобильных фар, способна сохранить жизнь не одному велосипедисту. 

Она легко наносится на любую поверхность (шлем, обувь, элементы одежды или велосипеда), держится около недели и также легко смывается. Удобно? Да, но в первую очередь, мы видим, как наука идет в ногу с запросами общества по безопасности. И дело не только в велосипедистах. 

Например, дети в сельской местности, идущие в школу вдоль автодорог несколько километров. Работники дорожных служб, временная разметка. Список можно продолжать еще долго, но решение крутое. 

9. Сквозняк в метро напомнил о проблеме рака

Перед тем, как ознакомиться с этим кейсом, вспомните гениальный рекламный проект Apolosophy в шведском метро. А теперь представьте, что здоровые, наполненные жизнью волосы прекрасной девушки, не развеваются от ветра приближающегося состава, а выпадают. И дело далеко не в ветре. Это рак. 

Такой резкий поворот событий ставил в ступор прохожих и заставлял задуматься о проблеме. Это уникальный пример не соперничества брендов, паразитирующих на рекламных кампаниях конкурентов, а умение вовремя «словить момент» успешно реализованной кампании и использовать его для достижения социально значимой цели. 

10. «Лицо» мусора

Выбросил окурок мимо урны? Оставил бутылку под стенкой? Думаешь, об этом знает только бабушка, которая сидела на лавочке соседнего подъезда? А вот и нет! Креативщики из Гонг-Конга показали, что у мусора есть лицо. Проанализировав образцы собранных отходов, они по коду ДНК воссоздали внешности людей, которые их выбросили и выставили их на всеобщее обозрение в людных местах города. 

Проект показал, как это круто, когда наука, поданная под креативным соусом, решает такую важную социальную проблему, как загрязнение окружающей среды. Чувство стыда – лучший способ воздействия на поведение человека. Я уверен, что после такого проекта каждый задумается, прежде чем бросить окурок на землю. 

Перед нами стоит непростая задача, требующая постоянного анализа окружающего мира, социальных проблем и запросов общества. Смелость и желание брендов плюс рабочие креативные решения способны изменить мир к лучшему! Удачи нам, друзья. 

Закажите свежий номер MMR


Для оформления заказа заполните поля и нажмите кнопку «Отправить заявку»

ОФОРМИТЬ ГОДОВУЮ ПОДПИСКУ