В этот четверг, 13 мая, гостем на нашей еженедельной он-лайн конференции станет Елена Деревянко, управляющий партнер и креативный директор агентства PR-Service. Елена расскажет о логике и рисках тендерного отбора аутсорсинговых PR-агентств, а также ответит на все интересующие вопросы. Время конференции: с 14-00 до 16-00.

Свои вопросы вы можете оставлять комментарием к этому анонсу.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

Должность

Креативный директор 

Опыт работы в своей сфере

12 лет 

Выполняемые  обязанности

Координация работы агентства на идеологическом уровне, стратегическое управление бизнесом совместно с партнером - Татьяной Лагодой. PR-коучинг для VIP-клиентов 

Образование

Высшее экономическое, кандидат экономических наук, доцент

Карьера

1997-2001 - преподавательская  деятельность (КНЭУ, НУПТ, etc)

1998-2003 - журналистика (в т.ч. работа в еженедельнике «Бизнес»), работа в сфере управленческого консалтинга и PR-консалтинга (частная практика)

2003 - по сей  день - учредитель и управляющий  партнер Агентства PR-Service

Достижения:

Со стороны  виднее :)

ЛИЧНОЕ

За  что любит свою профессию

За возможность почувствовать себя демиургом 

За  что не любит свою профессию

А разве ее можно не любить? 

Профессиональное  стремление

Через тернии к  звездам 

Самое  значительное личное достижение

Возможность делать то, что я хочу 

Увлечения

Литература, история, философия, минералогия 

Самая  большая личная мечта?

Чтобы родители были живы и здоровы как можно дольше 

Кем  хотела стать в детстве?

Укротительницей львов и тигров 

Самые  большие ценности в жизни?

Внутренняя свобода

Тендерный отбор аутсорсинговых PR-агентств: логика и риски 

Доброго времени суток, уважаемые коллеги.

Рада  возможности пообщаться в Интернет-эфире.

Тема  сегодняшнего диалога родилась давно. Плодотворной почвой для размышлений соответствующей направленности стали «национальные особенности» проведения тендеров на PR-обслуживание, реализацию PR-проектов и комплексных программ продвижения (как корпоративных, так и продуктовых брендов), с которыми нередко приходится сталкиваться.

Хочу  подчеркнуть, что принципиальная позиция нашего Агентства PR-Service относительно тендерных баталий совершенно однозначна. В подобных процедурах мы участвуем только в исключительных случаях. Необходимое условие участия - проект нам должен быть интересен (с творческой и/или финансовой точки зрения). А достаточное - одно из двух нижеприведенных:

• потенциальный клиент обязан проводить тендер в соответствии с требованиями корпоративной политики (часто бывает с украинскими представительствами международных компаний)
• «закупочный центр» (люди, принимающие решение о привлечении аутсорсера в компании-организаторе тендера) нам исключительно по-человечески симпатичен и гарантирует, что тендер честный и прозрачный.

Но  даже при таком осторожном подходе случаются нештатные ситуации. Кроме того, мне достаточно часто приходится выступать в качестве организатора тендерного отбора аутсорсеров другой специализации для наших клиентов. И, поверьте, подводных камней и по эту сторону баррикады хватает с лихвой.

Думаю, что подобный опыт есть у многих, поэтому приглашаю к дискуссии.

А для «затравки» разговора несколько вводных тезисов.

Тезис №. 1. Цели проведения тендеров разных типов

ТЕЗИС № 2.

Если  тендер коррумпированный, но Вас вынуждают  его проводить*

• Не просите составлять бриф «назначенного победителя» - слишком явно торчат уши, которые видны коллегам по рынку
• По возможности, не обращайтесь к лидерам рынка - они не только лидеры рынка, но и лидеры мнений, активно транслирующие свою гражданскую позицию. Тем более, когда-нибудь они могут действительно понадобиться
• Попросите «назначенного победителя» договориться с коллегами по рынку - это избавит Вас от необходимости писать «заангажированный бриф» и краснеть перед потенциальными партнерами

* Я сознательно не рассматриваю ситуацию, когда специалист, ответственный за проведения тендера, руководствуется иными мотивами, кроме выбора наилучшего партнера-аутсорсера. Однако готова обсудить в рамках интернет-конференции. 

ТЕЗИС № 3

Если  Вы честно ищете аутсорсера: организация процесса

• Пишите бриф сами, по возможности, согласовав с должностным лицом(ами),  которое(ые) буде (у)т утверждать результаты тендера, а в последствие оценивать качество работу аутсорсера
• Четко сформулируйте свой запрос, предварительно проанализировав рынок
• Помните, что агентства-лидеры не сидят без работы - приглашайте разумный оптимум кандидатов
• Если Вам действительно хочется выбрать эффективное агентство, поговорите или встретьтесь с его руководством (директором по новому бизнесу или др.лицом, выполняющим эти обязанности)
• Не ленитесь отвечать на дополнительные вопросы потенциального аутсорсера
• Не присылайте бриф в пятницу вечером с дэдлайном подготовки предложения «в понедельник утром»
• Уважайте интеллектуальную собственность (идеи участников тендера)

ТЕЗИС № 4.

Если  Вы честно ищете аутсорсера: содержание брифа

• Четко опишите целевую аудиторию информационного воздействия. Если нет исследований, скажите об этом сразу и честно.
• Если есть документально оформленное позиционирование и релевантный задаче пресс-клиппинг - поделитесь
• Расскажите о «скелетах в шкафу» (на условиях неразглашения).
• Не навязывайте инструментарий. Лучше поделитесь информацией о других используемых каналах коммуникации и промо-инструментах (на условиях неразглашения).
• Четко укажите бюджет (хотя бы диапазон сумм)
• Четко сформулируйте ожидаемый результат (показатели, количественные значения)
• Обязательно соизмеряйте ожидаемые от честно выбранного аутсорсера результаты с выделяемым бюджетом.

Интернет-конференцию  объявляю открытой :)